Kelihatannya sangat sederhana, hanya mentransfer telepon. Apa yang sulit dari tugas mentransfer telepon dari satu bagian ke bagian lain, atau dari satu orang ke orang lain? Tapi tahukah Anda persoalan yang sederhana ini seringkali menjadi fatal karena tidak dilakukan dengan semestinya. Kita perhatikan sedikit percakapan di bawah ini. Resepsionis: Selamat pagi, PT XYZ ada yang […]
Salah satu tugas terpenting Resepsionis adalah menerima tamu. Seorang resepsionis adalah jendela pertama citra perusahaan, dia dituntut tidak hanya rapi, tampil cantik, tetapi juga tampil menarik. Bisa jadi tamu salah menilai perusahaan dan membatalkan niatnya bekerja sama dengan perusahaan hanya karena penampilan staf resepsionis yang tidak profesional, yang tidak sesuai dengan standard grooming yang berlaku […]
