Kelihatannya sangat sederhana, hanya mentransfer telepon. Apa yang sulit dari tugas mentransfer telepon dari satu bagian ke bagian lain, atau dari satu orang ke orang lain? Tapi tahukah Anda persoalan yang sederhana ini seringkali menjadi fatal karena tidak dilakukan dengan semestinya. Kita perhatikan sedikit percakapan di bawah ini. Resepsionis: Selamat pagi, PT XYZ ada yang […]
Etika Mentransfer Telepon
0