Silabus Training

Seorang leader dan manager mutlak perlu meningkatkan keterampilan berkomunikasi di dalam tim, antar tim, dengan atasan, maupun relasi bisnis. Dengan kemampuan berkomunikasi yang baik, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh lawan bicara, terhindar dari kesalahpahaman dan maupun konflik. Ada hal-hal mendasar dan lanjutan (advanced) yang perlu dimiliki sejak penguasaan kecerdasan emosi diri (Emotional Intelligence) dalam komunikasi, ketrampilan dinamika komunikasi interpersonal, mampu melakukan presentasi persuasif, sampai dengan teknik menangani konflik, serta mengembangkan produktivitas tim kerja melalui komunikasi coaching dan counseling berbasis GROW model. Setelah mengikuti training ini, diharapkan para peserta mampu meningkatkan keterampilan berkomunikasi dan mampu berhubungan dengan orang lain secara lebih baik, dengan cara menjadi pendengar yang aktif, pembicara yang asertif, pembimbing, rekan kerja dan relasi bisnis yang baik dalam berkomunikasi.

Materi Bahasan

Day 1 Dynamic Interpersonal Communications Skills

1. Internal and Eksternal Relationship

2. Dynamic Interpersonal Communication Skills

3. Active Listening

4. Assertive Communication

Day 2 Managerial Communications Skills

1. Persuasive Communication Skills

2. Persuasive Presentation

3. Personality Plus and Managing Conflict

4. GROW Model Practical Coaching Counseling

Metode Training

• • Interactive Learning

  • Diskusi

  • Quiz