Silabus Training

Manajemen isu dan krisis adalah pendekatan strategis untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, merespons, dan memitigasi dampak dari situasi yang dapat mengganggu operasi dan reputasi sebuah perusahaan. Hal ini meliputi identifikasi isu-isu yang relevan, memahami dampaknya, serta mengembangkan strategi komunikasi dan tindakan untuk mengelola isu sebelum menjadi krisis. Dalam situasi yang mendadak, tidak terduga, dan menimbulkan kerugian, diperlukan respons cepat, komunikasi efektif, dan pengambilan keputusan yang tepat untuk meminimalkan dampak negatif dan memulihkan keadaan secepat mungkin. Pelatihan ini bertujuan memberi pemahaman komprehensif tentang konsep dasar serta strategi praktis dalam mengelola berbagai isu dan krisis yang mungkin terjadi. Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta mampu mengidentifikasi, mengevaluasi, dan merespons dengan tepat, efektif, dan tanggap terhadap tantangan yang berkaitan dengan isu dan krisis yang mungkin timbul, dengan lebih baik, guna membangun reputasi dan kepercayaan publik bagi perusahaan atau organisasi Anda.

Materi Bahasan

1. 1. Pengenalan manajemen isu dan krisis

   2. Perencanaan manajemen isu

   3. Implementasi dan pelaksanaan

   4. Evaluasi dan pembelajaran

Metode Training

• • Pembahasan konsep

  • Diskusi kasus

  • Praktek

Target Peserta

staf bagian humas, public relations atau corporate communication