Silabus Training

Dalam proses kerja yang berjalan akan selalu ditemui masalah. Namun sudut pandang terhadap sebuah persoalan sangat menentukan bagaimana sebuah solusi akan dihasilkan. Sebuah masalah di satu sisi, seringkali justru menjadi kesempatan di sisi yang lain. Persoalan yang sama juga seringkali menghasilkan keputusan yang jauh berbeda.

Dalam pelatihan ini, para supervisor an manager akan memiliki pemahaman dan ketrampilan dalam merespon masalah yang terjadi dalam pekerjaan mereka sehari-hari dan menemukan soulsi secara kreatif. Jika masalah harus diselesaikan, maka pendekatan kreatif justru kadangkala menyarankan masalah tidak melulu harus diselesaikan, namun diantisipasi menjadi potensi pengembangan solusi yang berbeda. Pola pikir dan sikap mental menghadapi masalah ini akan menjadikan bahasan utama dalam pelatihan creative problem solving ini.

Materi Bahasan

1.   Mengubah Problem menjadi Challenge

Pada pemecahan masalah konvensional solusi didapat dari menjawab masalah, namun dalam creative problem solving, memahami nilai tambah dari jawaban masalah akan mengubah masalah menjadi tantangan dan terobosan:

• • Problem dan Symptoms

  • Problem Solving Principles

  • Decision Making and Challenge

2.  Creative Problem Solving dan Conceptual Thinking

Menyelesaikan masalah dengan pendekatan kreatif membutuhkan pola pikir dan sikap mental yang berbeda, dan peserta akan berlatih menggunakannya dengan benar:

• Creative Problem Solving Principles

• Generating Conceptual Thinking for Managers

• Creative Problem Solving and Decision Making

3.   Creative Problem Solving, Decision Making dalam Well Structured Problem

  Peserta akan mengenali jenis pertama dari persoalan  

  dalam jenis well structured, menggunakan tools dan   

  menjawab persoalan secara kreatif:

• Well Structured Key Problem Solving

• Tools in Well Structured Model

• Praktek Penggunaan Tools

4.   Creative Problem Solving , Decision Making dalam Ill Structured Problem

      Peserta pada sesi ini akan menguasai ketrampilan menyelesaikan masalah yang bersifat Ill Structured secara kreatif dan intuitif:

• Ill Structured Key Problem Solving

• Tools in Ill Structured Model

• Praktek Penggunaan Tools

Metode Training

• • Pembahasan konsep

  • Diskusi kasus

  • Quiz.

Target Peserta

Staff hingga manager.