Silabus Training

Dalam sebuah sales presentation, maka yang umum dilakukan adalah menggunakan model presentasi untuk melakukan persuasi kepada pelanggan. Persoalan yang seringkali muncul adalah setelah pelanggan 'aware,' atau pelanggan mulai menyadari akan kebutuhan dan pentingnya produk atau layanan kita, mereka tetap melakukan 'proses membandingkan' dengan produk atau layanan pesaing sebelum kemudian mengambil sebuah keputusan. Sehingga sering terjadi, kita yang mengedukasi pelanggan, namun pelanggan memilih produk dan layanan pesaing saat membelinya. Untuk itu, menjadi champion dalam sebuah presentasi dan komunikasi harus naik satu level tidak sekedar memberi kesadaran dan mampu menjawab dan menyelesaikan kebutuhan pelanggan, kita harus mampu mengantisipasi pada saat pelanggan nantinya mulai membandingkan dengan produk dan jasa kita dengan pesaing. Peserta akan mendapatkan "Sales Competition Playbook" yang dirancang secara praktis sebagai panduan dalam strategi presentasi dan komunikasi yang mampu menjadi pemenang dalam peta pikiran pelanggan dibandingkan dengan pesaing produk dan layanan pesaing, dan menjadikan produk atau layanan kita sebagai 'trend setter', standar pembanding bagi pesaing lain.

Materi Bahasan

1. Identifikasi Peta Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan

a. Membaca Esensi Kebutuhan Pelanggan

b. Mengantisipasi Keinginan Pelanggan

c. Membaca Buying Signal Pelanggan

2. Mendesain Sales Competition Playbook

a. Analisis Competitive Landscape

b. Creating Competitor Messaging

c. Selling Proposition dan Sales Battle Card

3. Championship Strategy dalam Presentasi

a. Skenario Presentasi Berbasis Sales Competition Playbook

b. Melakukan Presentasi

c. Menjawab pertanyan dan keberatan

4. Championship Strategy dalam Komunikasi

a. Media Komunikasi Berbasis Sales Competition Playbook

b. Melakukan komunikasi dan Handling Audience

c. Umpan balik dan respon komunikasi

Metode Training

• • Pembahasan konsep

  • Diskusi kasus

  • Latihan.

Target Peserta

Tenaga penjualan/salesman/wiraniaga dan karyawan lain yang

berhubungan dengan proses penjualan.