Silabus Training

Untuk menjadi sekretaris dan staf administrasi yang profesional, seseorang bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor. Ia harus bisa merencanakan dan mengorganisir pekerjaan, serta mengontrol seluruh pekerjaan, diikuti keterampilan bergaul dan menempatkan diri dengan baik. Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat meningkatkan keterampilan kerja sebagai seorang sekretaris yang professional, memiliki kemampuan manajemen, mengendalikan dan mengelola diri dengan lebih baik serta menerapkan tata karma yang baik dalam berinteraksi dengan atasan, sesama karyawan maupun relasi perusahaan.

Materi Bahasan

Hari ke-1:

1. Managerial skill for secretary

2. Time management & stress management

3. Basic mentality

4. Filing Management

Hari ke-2:

1. Interpersonal communications skill

2. Teknik Penulisan

3. Telephone technique & courtesy

4. Grooming, Wardrobe & Table manner

Metode Training

• • Pembahasan konsep

  • Quiz

  • Diskusi kasus

  • Role play (latihan praktek)

  • Game.

Target Peserta

Sekretaris, staf administrasi