Silabus Training

Keterampilan berkomunikasi mutlak dimiliki oleh seorang sales. Hal ini merupakan salah satu kunci sukses dalam meningkatkan penjualan. Menjual pada konteks B2B sangat berbeda dengan aktivitas sales yang dilakukan pada industri B2C. Dalam pelatihan ini para armada sales dilatih menggunakan dasar-dasar sales communication khusus bagi industri B2B melalui model 5 step B2B Sales Communications Process yang diharapkan mampu meningkatkan penjualan dengan signifikan dan memberi customer experience yang berbeda dan menjadi kunci penjualan dalam B2B.

Materi Bahasan

Hari Pertama

1. Basic B2B Sales Communications: B2B Customer Experience

2. B2B Clustering The Channel

3. B2B Demand Creation

4. Reading B2B Selling Typology

Hari Kedua

1. NLP Based B2B Sales Communications

2. Communication Stage: Callibrating and Probing

3. Communication Stage: Buying Signal and Building Needs

4. Communication Stage: Handling Objections and Nurturing Customer

Metode Training

• • Interactive learning

  • Discussion group

  • Case development

  • Role play.

Durasi

2 hari, 09.00-16.00 WIB