Silabus Training

Training English for Receptionist bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi bahasa Inggris yang praktis dan profesional dalam menjalankan tugas sebagai resepsionis. Melalui pelatihan ini, peserta akan mampu menyapa tamu dengan percaya diri, menangani panggilan telepon secara efektif, memberikan informasi dan arahan dengan jelas, serta mengatur janji temu dan kebutuhan tamu dengan bahasa yang sopan dan tepat. Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan berbahasa Inggris resepsionis dalam situasi kerja sehari-hari sehingga dapat menciptakan kesan positif bagi tamu dan mendukung citra profesional perusahaan

Materi Bahasan

1. 1. Greeting and First Impressions

   2. Handling Phone Calls Professionally

   3. Giving Information and Directions

   4. Managing Appointments and Guest Services 

Metode Training

• • Pembahasan konsep

  • Diskusi

  • Quiz.

Target Peserta

Sekretaris, resepsionis, asisten administrasi